Politique de
Confidentialité

1. Introduction

AutoTraid (ci-après « nous », « notre », « la Société ») accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les mesures de sécurité que nous appliquons et vos droits en tant qu'utilisateur.

En utilisant le Site auto-traid.com ou en créant un compte, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Traiter et suivre vos commandes.
• Vérifier votre identité professionnelle (si applicable).
• Vous envoyer des notifications relatives à votre commande (confirmation, expédition, livraison).
• Vous adresser des offres commerciales si vous y avez consenti (newsletter).
• Améliorer l'ergonomie et les performances du Site.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat — traitement des commandes, gestion du compte.
• Obligation légale — facturation, archivage comptable.
• Intérêt légitime — sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.
• Consentement — envoi de la newsletter (révocable à tout moment).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux durées légales en vigueur au Maroc :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription.
• Données de commandes : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
• Données de navigation : 13 mois maximum.
• Après suppression du compte : les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques — Convex (base de données), Clerk (authentification), hébergeurs — dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions.
• Transporteurs — uniquement l'adresse de livraison et le nom du destinataire.
• Autorités légales — sur réquisition judiciaire.

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, panier, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du Site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les données sont stockées sur des infrastructures sécurisées avec chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos.

9. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir confirmation et copie de vos données.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition — s'opposer au traitement à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@auto-traid.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@auto-traid.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social (voir les Mentions Légales).